Help Desk Institute Nordic Oy
Valovoimaa asiakaspalveluun CC-ajankohtaispäivästä (16.1.)
Vielä ehdit ilmoittautumaan seminaariin. Ohjelmassa on loistavia ja ajankohtaisia puheenvuoroja! Ohjelmaan päivitetty joulukuun loppupuolella työvoimanhallinnan puheenvuoron esittely. Fortumin Markku Vihavainen jakaa kokemuksensa, miten työvoimanhallinnalla voidaan vaikuttaa työhyvinvointiin.Lue lisää ja ilmoittaudu!
HDI Nordic toivottaa valovoimaista uutta vuotta 2012! (16.1.)
Voittajavierailu Nordea Contact Centreen täyttyi nopeasti (13.12.)
Vuoden voittajavierailut kiinnostavat alalla toimivia. Nordean voittajavierailun paikat varattiin reilussa viikossa. Seuraa sivujamme niin saat tiedon Enfolle järjestettävästä Vuoden Help Desk -voittajavierailusta!
Vuorovaikutus haltuun Simo Routarinteen johdolla keväällä 2012 (18.11.)
Vuorovaikutusvalmentaja ja näyttelijä Simo Routarinne kouluttaa keväällä kaksi avointa valmennusta: 6.3. Esiintymistaidot esimiehille ja tiiminvetäjille ja 11.4. Vaikuttamisen ja vaikuttumisen taito. Vuoden Service Desk ja Contact Center -voittajat palkittiin Yhteydessä (7.9.)
Vuoden Contact Center 2011 on Nordean Contact Centre
Vuoden Help Desk 2011 on Enfon Service Desk Yhteyskeskustiedote: Haluatko liittyä postituslistalle?
Avoimet & räätälöidyt asiakaspalvelukoulutukset
Järjestämme koulutuksia service deskeille ja contact centereille. Lue lisää tapahtumakalenterista. Tarjouspyynnön voit jättää lomakkeella. Voit kertoa yksikkösi konsultointi- tai koulutustarpeista ja voimme yhdessä etsiä keinoja osaamisen kehittämiseen. Yhteys-konferenssi 12.–13.9.2012 - www.yhteys.com
HDI Nordic Oy toimii yhteistyössä koulutus.fi:n kanssa. Löydät koulutuksemme myös osoitteesta www.koulutus.fi.
Ota yhteyttä!
