Yhteys
10.-11.9.
Tutustu konferenssiin!

Yhteys-konferenssissa julkaistiin vuoden voittajat

- Vuoden Contact Center ja Vuoden Parhaat -kilpailun voittaja: Gigantti Contact Center
- Vuoden Service Desk -Uudistaja: Helsingin yliopiston Tietotekniikkaosaston Helpdesk
- Vuoden Service Desk -Asiantuntija: Topias Laaksonen, Enfo Service
- Vuoden Service Desk -Esimies: Timo Juselius, TelecityGroup
Onnittelut voittajille!

HDI Nordic on jalkautumassa LinkedIniin

Voit seurata meitä ja asiakaspalvelun uusimpia asioita LinkedInissä!

Syksyn koulutustarjonta kalenterissa

Ohjelmassa on monipuolisia asiakaspalvelun koulutuksia. Löydät suositut kirjoittamisen ja puheviestinnän asiakaspalvelun koulutukset sekä uutuutemme: Service desk -benchmarking workshop ja Service deskin kriittiset menestystekijät. Räätälöimme myös yrityskohtaisia koulutuksia. Tutustu koulutuksiin ja varaa omasi!

Hyödynnä jäsensivujen uutta materiaalia

Tutustu esimerkiksi vuoden 2013 HDI Practices & Salary -raporttiin, HDI Support Center 2013 -standardiin sekä uusimpiin suomalaisiin asiakaspalvelua kartoittaviin tutkimuksiin. Jos jäsenalueen tunnukset ovat hukassa, laita sähköposti laura.hassel(at)hdin.fi.

banner